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榮譽!貴州農信榮獲2018年度銀行業文明規范服務多項大獎

來源:搜狐網 作者:省農信社審核人員 發布時間:2019年08月20日

 2019年5月31日,由省銀行業協會主辦的“2019年度貴州省銀行業普及金融知識萬里行活動啟動儀式暨2018年度銀行業文明規范服務表彰大會”在貴陽隆重召開,貴州農信榮獲“貴州省銀行業文明規范服務工作突出貢獻獎”和“貴州省銀行業普及金融知識萬里行活動先進單位”兩項殊榮,花溪農商行學士路支行榮獲“2018年中國銀行業協會文明規范服務千佳營業網點”稱號。

    隨著金融改革逐步加深,銀行業競爭不斷加劇,服務不僅是銀行軟實力的體現,更是銀行生存發展的生命線。貴州農信始終貫徹“以客戶為中心”和“服務創造價值”的服務理念,深化服務管理機制建設,按照中國銀行業協會《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準》的要求,在日常服務工作中,重視員工服務意識和技能培養,提升文明規范服務水平,促進服務能力不斷提升,努力打造細致入微的金融服務體驗。同時,以服務文化建設為著力點,加強全省服務典型經驗萃取與亮點傳播,實現服務多元化、特色化、差異化發展,促進服務與需求精準對接、服務與產品有機結合、服務與管理融合創新。

    2019年,省聯社將積極適應新常態、把握新機遇,緊扣各級監管部門要求,繼續以中銀協組織的“中國銀行業文明規范服務‘星級網點 ’評比標準為全省網點文明服務工作創建目標,將文明規范服務內化于心、外化于行,以優質服務提高銀行核心競爭力。

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